DJKI Bekerja Sama dengan EPO Gelar Workshop Series C4: Quality Management System
Oleh Admin
DJKI Bekerja Sama dengan EPO Gelar Workshop Series C4: Quality Management System
Jakarta – Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI) melalui
Sub Direktorat Kerja Sama Luar Negeri menyelenggarakan Directorate General of
Intellectual Property (DGIP) - Europe Patent Office (EPO) Workshop Series C4:
Quality Management System secara virtual melalui aplikasi Zoom pada Selasa
(27/07/2021).
Lokakarya ini bertujuan untuk menggali lebih dalam mengenai
manajemen mutu internal dan eksternal yang diterapkan oleh EPO dalam memberikan
pelayanan pelindungan paten kepada para pemohon.
Head of Department Quality and Risk Management EPO, Jorgen
Jochheim menyampaikan kualitas pelayanan yang diberikan oleh EPO bersandarkan
pada manajemen yang terintegrasi, staf yang terlatih, serta peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Lebih lanjut Jorgen menjelaskan, terdapat lima area utama yang
menjadi fokus EPO dalam membangun manajemen yang terintegrasi, yaitu penggunaan
teknologi, dukungan antar pemangku kepentingan internal dan para pemohon,
nilai-nilai yang dianut instansi, data yang mutakhir, serta hubungan dengan
pemangku kepentingan eksternal.
Diharapkan dengan digelarnya lokakarya ini dapat memberikan
wawasan baru dan masukan bagi DJKI dalam mengembangkan pelayanan paten dalam
negeri. (SYL/KAD)