Frequently Asked Question

F.A.Q

Beranda
Frequently Asked Question

26. Kendala penelusuran merek di PDKI

Merek akan muncul pada laman PDKI setelah statusnya "Masa Pengumuman". Pastikan merek Saudara telah memasuki tahan "Masa Pengumuman"

27. Ciptaan saya tidak ada di PDKI

Data ciptaan akan muncul pada laman PDKI 1x24 jam setelah statusnya approval. Mohon kesediaan Saudara menunggu

28. Saya tidak bisa mengunduh surat pernyataan permohonan merek

Mohon informasikan nomor permohonan merek tersebut

29. e-tiket/logo/label pada permohonan merek berbeda dengan PDKI

Mohon lampirkan tanda terima permohonan merek awal

30. Saya tidak menerima surat ata notifikasi dari DJKI

Mohon informasikan nomor permohonan merek tersebut

31. Aduan kendala mengunduh sertifikat merek pada iproline

Mohon informasikan nomor permohonan merek tersebut

32. Saat mengunduh sertifikat merek, yang diterima adalah sertifikat milik pihak lain

Mohon informasikan nomor permohonan merek tersebut

33. Perbedaan data permohonan pada sertifikat merek atas kesalahan DJKI

Jika data pada sertifikat tidak sesuai dengan tanda terima awal (dengan catatan merek tidak menerima penolakan sebagian), mohon ajukan pasca 56 perbaikan sertifikat atas eksalahan DJKI

34. Tidak adanya data pembanding pada usulan penolakan merek

Mohon informasikan nomor permohonan merek tersebut

35. Kekayaan intelektual (merek/paten/hak cipta/desain industri) milik saya dilanggar/ditiru orang lain

Anda dapat membuat laporan/pengaduan ke www.pengaduan.dgip.go.id/ dengan melampirkan seluruh dokumen bukti pelanggaran yang dimaksud.

36. Nomor registrasi merek (IDM) sama/double dengan merek lain

Mohon informasikan no permohonan dan no IDM yang dimaksud untuk kami lakukan pengecekan

37. Tidak ada tombol download sertifikat di akun padahal status merek sudah "Didaftar"

Mohon informasikan nomor permohonan dimaksud

38. Saya tidak bisa mengunduh surat pada aplikasi merek

Mohon informasikan nomor permohonan atau nomor transaksi dimaksud